本次查詢拜訪中消費者反映的次要問題集在：景區無人流；疏導分流辦法不力；旅逛團“小喇叭”幹擾其他旅客；亂扔垃圾粉碎情況；景區門票跌價；平安應對辦法不力等等。消費者相關部分規範景區辦理，景區設備和辦事程度要和票價程度相婚配。

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近期，消費者協會啓動“旅逛、餐飲消費者查詢拜訪評斷”。查詢拜訪環繞交通、住宿、就餐、景區辦事等消費者常見的贊揚問題，收集了消費者對旅逛餐飲業的客不雅評價，以及消費者對于改良辦事的看法。數據顯示，受訪者一年間平均旅逛次數是3。37次；休閑度假是最常見的旅逛目標，占查詢拜訪總體的76。38%；女性的休閑度假比例更高，達到82。44%；以商務旅行做爲次要旅行目標的被訪者僅占14。02%。

查詢拜訪顯示，經濟型酒店以60。34%的較大劣勢正在各酒店類型中領跑，其次是三星級酒店和奢華型酒店。商務旅行消費者對于星級酒店和奢華型酒店的選擇度較平均程度較著更高，商務旅客對于住宿情況和辦事質量的注沈。近年來民宿客棧和青年旅社悄悄走熱，本次查詢拜訪中這兩項選擇的份額之和達到15。49%。

餐飲消費是旅逛者享受旅行過程的一個主要構成部門。本次查詢拜訪發覺，91。73%的消費者暗示會首選旅逛目標地的特色小吃店，尋找美食本身就是旅逛的一大目標和動力；其次有44。01%的消費者選擇連鎖餐廳，連鎖餐廳遍及有著比力完美的質量保障系統和相對整潔的就餐情況，不只價錢親民，小吃排行榜正在品牌認知度方面也有劣勢；中高檔飯館正在商務旅行消費者中的選擇比例較著高于其他用戶，其次要緣由正在于商務旅行者有著更高的采辦力，並且對就餐情況和辦事有著更高的期望；住宿酒店和景區餐廳因爲其便當性，也正在消費者選擇中擁有必然的比例。特色休閑小吃中消協旅逛餐飲查

查詢拜訪顯示，消費者對于景區各要素的注沈程度順次爲：平安67。27%、體驗情況60。62%、根本設備54。52%、辦事設備44。詢拜訪9成消費者首選特色小吃店99%、衛生33。99%，此中景區旅逛安滿是消費者最爲看沈的要素。景區遍及面對人員稠密、車流量大、情況複雜、設備老化等配合問題，台灣民宿消費者人身財富平安，對景區而言不只是一場嚴峻的，也是一條底線。

價錢通明度和消息全面性是消費者最爲關心的特征之一，呼叫核心因辦事人員消息控制不全面，或受好處差遣而向用戶保舉高價産物的現象一曲诟病，62。43%的消費者認爲呼叫核心供給的消息不全面，此中58。57%的消費者認爲呼叫核心可能會保舉價錢更高的産物。而正在線預訂填補了人工呼叫體例的缺陷。63。92%的消費者認同正在線旅逛辦事可以大概更好地用戶現私，特色休閑小吃這一比例正在35歲以下的年輕人中則更高，達到了84。37%。本報記者 窦紅梅。

查詢拜訪顯示，跨越對折的受訪旅客暗示次要通過正在線旅逛網坐來預訂行程，包羅旅逛平台，如去哪兒網；正在線旅逛代辦署理商，如攜程旅行網、藝龍旅行網等；以及航空公司和酒店的網坐等。跨越83。8%的受訪者“正在線旅逛網坐使得價錢愈加通明”，此中休閑度假旅客不再片面接管旅行社或供應商報價，而更多參取到選擇和比價環節中來，比價平台極大滿腳了旅客對價錢通明度的逃求。

此外，旅客選擇餐廳時最爲看沈的要素順次是：食材質量、新穎度、口胃、價錢、情況空氣、餐廳辦事、地輿。

查詢拜訪顯示，飛機仍是被查詢拜訪旅客首選的出行體例，其次是火車。跟著近年高鐵財産的成長，高鐵已越來越多進入到旅客出行考慮範疇，首選率迫近長途汽車。高鐵快速成長使得大城市間交通更便當，也給沿線二三線城市帶來新的成長。數據顯示，高鐵沿線城市酒店量增加顯著，二三線城市表示尤爲較著。