然而，到了內江，住宿需確認地址等消息姜先生發覺預訂的商務會所底子不正在城區，夢想改造家老楊民宿網上如何訂住宿而正在離城區約80公裏的鄉鎮上。其時已是薄暮，舟車勞頓後有些怠倦，姜先生和家人不情願趕過去。網上如何訂住宿網上訂于是，姜先生要求對方退還訂金，但對方只退了600元，全數退還。無法之下，姜先生通過12315贊揚德律風，要求該商務會所退還殘剩的200元訂金。

市消委會工員接到贊揚後，當即進行了查詢拜訪，確認了消費者反映的問題失實。按照《消費者權益保》第二十八條劃定：“采用收集、電視、德律風、郵購等體例供給商品或者辦事的運營者，以及供給證券、安全、銀行等金融辦事的運營者，該當向消費者供給運營地址、聯系體例、宜蘭童玩節商品或者辦事的數量和質量、價款或者費用、履行刻日和體例、平安留意事項和風險警示、售後辦事、民事義務等消息。”對此，消費者姜先生提出的合理、，商家存正在不實的宣傳，該當承擔退款退貨義務。